Preguntas frecuentes / Ayuda
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¿Cómo me registro?
Por favor utiliza nuestro formulario de inscripción en nuestra página web.
Solo selecciona si eres una SugarMommy o un Sugarboy y luego elige "Regístrate ahora gratis".
La inscripción es totalmente gratuita.
¿Cómo puedo ingresar?
Después del registro, le enviaremos un enlace de activación a su dirección de correo electrónico. Tienes que hacer clic en el enlace para activar tu perfil. Después de la activación con éxito de su perfil, siempre se puede iniciar sesión en My Sugar Mommy con su nombre de usuario registrado / dirección de correo electrónico y su contraseña.
Recibo el mensaje de error "nombre de usuario / contraseña invalido"
Por favor asegúratede que tus datos sean correctos. Si deseas iniciar sesión por primera vez, asegúrate de que has activado tu cuenta con el enlace de activación enviado a tu dirección de correo electrónico. Por favor, comprueba también tu carpeta de correo no deseado. Si todavía no te puedes registrar, por favor envía un correo electrónico a support@mysugarmommy.com .
¿Cómo puedo subir fotos?
Puedes cargar tus fotos haciendo clic en Configuración y seleccionando tu perfil. Podrás cargar o borrar las fotos de tu álbum, tu foto de perfil o del álbum VIP. Solo haz clic en "cargar", en el álbum que desea ajustar.
El álbum VIP sólo puede ser visto por los miembros VIP.
¿Cuántas fotos puedo subir?
Es posible subir un total de 21 fotos. Una será tu foto de perfil y puedes subir 10 fotos en tu álbum (todos los usuarios pueden ver estas fotos), además de otras 10 fotos en tu álbum VIP (disponible solo para los miembros VIP).
¿Se permiten todas las fotos?
No están permitidas las fotos que están en contra de la ley y que puedan ofender la sensibilidad de los demás. Tampoco se permiten las fotos que incluyen datos de contacto o que se pueden encontrar con la búsqueda de Google.
¿Cómo puedo desactivar mi cuenta?
Puede desactivar su cuenta selecciona la opción de menú y a continuación haga clic en configuración.
¿Cómo puedo ser miembro VIP?
Simplemente haga clic en "Convertirme en VIP". A continuación, se le reenviará a nuestras opciones de membresía que explica los diferentes paquetes VIP.
¿Cuánto cuesta una membresía VIP?
Estos son los precios :
Sugar Mommy | Sugar boy | |
---|---|---|
1-mes | ||
3-mes | ||
6-mes | ||
12-mes |
¿Qué son los créditos? ¿Cuántos créditos necesito para desbloquear usuarios?
¿Cuánto cuestan los créditos?
Puedes elegir entre los siguientes paquetes:
Sugar Mommy | Sugar boy | |
---|---|---|
50 Créditos | ||
150 Créditos | ||
500 Créditos | ||
1000 Créditos |
¿Cómo puedo pagar?
Si estás interesado/a en la compra de créditos o una membresía VIP, se puede elegir entre diferentes opciones de pago. Se puede pagar con diferentes tarjetas de crédito (American Express, Visa, Mastercard).
¿Qué tengo que hacer para ser un miembro autorizado (Comprobante existencial, Comprobante de ID, Comprobante de Ingresos)?
Si inicias sesión y haces clic en la pestaña "Menú", verás algunas opciones a elegir. Por favor, selecciona "Perfil". En la parte inferior de la página de perfil, verás la descripción de comprobante existencial y comprobar ingresos. También podrás ver una explicación detallada de cómo funciona el proceso de verificación.
¿Cuáles son mis ventajas si soy un miembro VIP?
¿Qué pasa si mi membresía VIP caduca?
Tu perfil aún será visible para otros miembros y sólo tus derechos dentro de la comunidad cambiarán a usuario básico. Siempre se puede cancelar la suscripción hasta una semana antes de que expire la membresia.
¿Cómo puedo cancelar mi membresía VIP?
La forma más fácil de cancelar tu membresía es haciendo clic en la pestaña "Menú" cuando inicias sesión. A continuación, hay que hacer clic en "Configuración". Al hacer clic en el botón "cancelar" cancelará su membresía. También nos puedes enviar un correo electrónico a support@mysugarmommy.com~~V si necesitas más información o apoyo.
¿Puedo ajustar mi dirección de correo electrónico?
Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico activa cuando haciendo click en "Configuración".
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
Por favor, envíanos un correo electrónico a support@mysugarmommy.com~~V si deseas cambiar tu nombre de usuario. Por favor incluye tu nuevo nombre de usuario. Verificaremos si el nombre de usuario está disponible. Si es así, vamos a ajustar su perfil, sin costo alguno.
¿Qué puedo hacer cuando me olvido mi contraseña?
Si ha olvidado su contraseña, puedes hacer clic en "Olvidé mi contraseña" directamente en nuestra página inicial. Por favor, introduce su dirección de correo electrónico. Su nueva contraseña será enviada a su dirección de correo electrónico. También comprueba por favor tu carpeta de correo no deseado.
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